POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

RADIO FRANCISCO STEREO 102.5 FM

Última actualización: [11 de Septiembre de 2026]

En RADIO FRANCISCO STEREO 102.5 FM (en adelante, «la Radio»), respetamos la privacidad de nuestros oyentes, clientes y usuarios. En estricto cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de la República del Ecuador (LOPDP) y su Reglamento General, garantizamos la protección, confidencialidad y adecuado tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web y canales digitales.

Al interactuar con nuestros formularios y aceptar esta Política, declaras haber sido informado(a) de manera clara y transparente sobre cómo recopilamos, usamos y resguardamos tu información.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El responsable de la administración y custodia de tus datos personales recopilados a través de este canal digital es:

• Estación: Francisco Stereo 102.5 FM
• Ubicación Principal: Cuenca 477 y Sucre (Centro Histórico), Quito – Ecuador
• Teléfono de contacto: (+593) 988631025
• Correo electrónico de Privacidad: franciscolaradio@gmail.com

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

A través de nuestros formularios web de contacto y participación, recopilamos únicamente los datos mínimos indispensables para la finalidad prevista, tales como:

• Datos de Identificación: Nombre y apellido.
• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil / WhatsApp.
• Datos de Interacción: Contenido del mensaje, solicitud o comentarios enviados a través del formulario.

Nota: Francisco Stereo no solicita ni recopila datos de categorías especiales ni sensibles (datos de salud, biometría, creencias, etc.) a través de los formularios públicos de la web.

3. FINALIDADES Y OBJETIVO DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales proporcionados serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes objetivos:

1. Gestión de Consultas y Servicios Comerciales:
   • Atender solicitudes de información general, comentarios y mensajería del oyente.
   • Elaborar y enviar cotizaciones, presupuestos y ofertas comerciales sobre pauta publicitaria a clientes y anunciantes que lo soliciten.
2. Promociones, Sorteos y Eventos:
   • Registrar y validar la participación de los usuarios en sorteos, concursos, promociones y eventos masivosorganizados directamente por Francisco Stereo o en alianza con auspiciantes.
   • Contactar a los ganadores de concursos para la entrega de premios o accesos a eventos.
3. Comunicaciones Institucionales:
   • Enviar avisos importantes, invitaciones especiales a boletines, programación o novedades relevantes de la emisora (siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso).

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en el Art. 7, numeral 1 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), referente al consentimiento libre, previo, explícito, informado e inequívoco otorgado por ti como titular de la información al marcar la casilla de verificación en nuestros formularios.

5. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades expresadas en este documento:

• Para cotizaciones y atención al cliente: Se mantendrán durante el tiempo que dure la gestión comercial o la relación contractual.
• Para sorteos y eventos: Se conservarán hasta la finalización del evento o sorteo y la correspondiente entrega de premios, salvo que el usuario autorice su permanencia para futuras dinámicas.
• Transcurridos los plazos o ante la solicitud de eliminación por parte del titular, procederemos a su anonimización o eliminación segura de nuestros archivos.

6. TRANSFERENCIA Y COMPARTICIÓN DE DATOS A TERCEROS

Francisco Stereo no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Tus datos solo podrán ser compartidos en los siguientes casos puntuales:

• Auspiciantes de Sorteos/Eventos: Exclusivamente el nombre del ganador para la validación de premios (previa notificación).
• Proveedores de Servicios Tecnológicos: Plataformas de envío de emails, alojamiento web (hosting) y almacenamiento en la nube, quienes operan bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad estricta.
• Requerimiento Legal: Cuando exista un mandato expreso de autoridad judicial o administrativa competente en Ecuador.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Para garantizar la integridad y confidencialidad de tus datos, Francisco Stereo implementa medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas, tales como:

• Encriptación de datos mediante protocolos SSL / HTTPS en el sitio web.
• Restricción de acceso a las bases de datos únicamente al personal autorizado para la gestión de clientes y eventos.
• Controles y monitoreos periódicos contra accesos no autorizados, pérdidas o filtraciones.

8. DERECHOS DEL TITULAR (DERECHOS ARCO)

De conformidad con la LOPDP, tú eres el dueño de tus datos y tienes derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué datos personales poseemos sobre ti.
• Rectificación y Actualización: Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
• Eliminación / Cancelación: Solicitar el borrado definitivo de tus datos de nuestras bases.
• Oposición: Oponerte al uso de tus datos para finalidades específicas (ej. recibir invitaciones a sorteos).
• Revocación del Consentimiento: Retirar la autorización otorgada en cualquier momento.

¿Cómo ejercer tus derechos?

Puedes enviar una solicitud escrita dirigida al Área de Protección de Datos al correo electrónico:

📧 franciscolaradio@gmail.com

(Debes incluir tu nombre completo, número de cédula/identificación y el derecho específico que deseas ejercer). La solicitud será atendida conforme a los plazos establecidos por la LOPDP.

9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Francisco Stereo se reserva el derecho de actualizar esta Política para adaptarla a modificaciones legislativas, regulatorias o por mejoras en nuestros servicios. Cualquier cambio sustancial será publicado directamente en nuestro sitio web.

10. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al marcar la casilla «He leído y acepto la Política de Privacidad» y presionar el botón de envío en nuestros formularios, confirmas que has leído, comprendido y aceptado el tratamiento de tus datos conforme a las condiciones descritas en este documento.